Настоящее Соглашение заключено между компанией SuperForex, именуемой далее "Компания" и Партнером. Настоящим стороны соглашаются со следующим:
1. Общие Положения
1.1. Компания и Партнер берут на себя обязательства по привлечению клиентов, которые будут осуществлять торговые операции с инструментами, предложенными Компанией.
1.2. Партнер принимает на себя права и обязанности, установленные настоящим Соглашением по поиску и привлечению Клиентов к заключению договоров на брокерское обслуживание. Партнер также осуществляет иные права и обязанности, указанные ниже. Исполняя поручение, предусмотренное настоящим Соглашением, Партнер действует от своего имени, но привлекает Клиентов в Компанию.
1.3. Партнер безоговорочно признает, что все привлеченные им Клиенты являются Клиентами Компании.
1.4. Язык Соглашения
1.4.1. Официальным языком данного договора является английский.
1.4.2. Для удобства Партнеров Компанией может быть предоставлен перевод настоящего Соглашения на другие языки. Данный перевод носит исключительно информативный характер.
1.4.3. В случае выявления несоответствия английской версии настоящего соглашения с ее переводом на другой язык, английская версия должна рассматриваться как основная.
1.5. Подтверждение личности партнера.
1.5.1. Компания имеет право запросить от Партнера подтверждение любой информации, указанной при регистрации в партнерской программе. Для этого Компания имеет право запросить сканированную копию или нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность Партнера, на усмотрение Компании.
1.5.2. В случае, если Партнер не получил запрос на предоставление сканированных или нотариально заверенных копий документов, то процедура верификации партнерского счета не является обязательной. Компания также оставляет за собой право ограничить доступ не верифицированным счетам к некоторым видам услуг. В таком случае Партнер может добровольно пройти процедуру верификации счета.
1.5.3. В случае изменения любой информации, указанной Партнером при регистрации (Ф.И.О, адрес или номер телефона), Партнер обязан немедленно проинформировать об этом Партнерский Отдел Компании, а также подать запрос на изменение личных данных.
1.5.4. Партнер признает, что данные, указанные при регистрации в партнерской программе, могут использоваться Компанией в рамках борьбы с отмыванием средств.
1.5.5. Партнер несет ответственность за подлинность предоставляемых документов (а также их копий). Партнер также признает право Компании, в случае сомнения в подлинности документов, обращаться в правоохранительные органы страны эмитента документа для проверки его подлинности и, при обнаружении факта подделки документа, привлечения Партнера к ответственности в соответствии с законодательством страны эмитента документа.
2. Отношения с Клиентами
2.1. Партнер может предоставлять потенциальным клиентам различную рекламную информацию о Компании, ссылаясь на соответствующие разделы на сайте Компании, а также на иную информацию, достоверность которой подтверждена Компанией.
2.2. Партнер гарантирует подлинность и законную силу всех договоров и документов, которые Партнер предоставляет Компании от имени Клиента.
2.3. Партнер обязан предоставлять клиентам необходимую достоверную информацию, связанную с заключением клиентами договоров на брокерское обслуживание, дать разъяснения касающихся содержания договоров и услуг Компании.
2.4. Партнер обязан предупредить клиента о рисках, связанных с участием в торговле на валютных рынках до заключения Клиентского соглашения.
2.5. Предоставление рекомендаций, а также способов мотивации клиентов на совершение торговых операций не входит в услуги Компании. В отдельных случаях Компания вправе, по своему усмотрению, предоставлять информацию, рекомендации и советы клиенту, но в этом случае она не будет нести ответственность за последствия и прибыльность таких рекомендаций и советов для Клиента. Все торговые операции, совершенные клиентом вследствие такой неточной информации или ошибки, остаются в силе и являются обязательными к исполнению как со стороны клиента, так и со стороны Компании.
2.6. Партнер должен воздержаться от предоставления клиенту рекомендаций и советов по проведению операций на его торговом счету. В противном случае Компания не несет ответственности за последствия таких рекомендаций и советов.
3. Права и обязанности Партнера
3.1. Партнер обязан привлекать новых клиентов для заключения соглашения о предоставлении брокерских услуг с Компанией и совершать операции на международных финансовых рынках в соответствии с условиями Соглашения Компании.
3.2. Партнер обязан открыть партнерский счет в Компании для того, чтобы получать комиссионные.
3.3. Партнер обязан быть компетентным в сфере услуг, предоставляемых Компанией, и владеть общей информацией о международных финансовых рынках.
3.4. Партнер обязан самостоятельно изучать официальные информационные ресурсы Компании и своевременно информировать клиентов о важных изменениях.
3.5. Партнер обязан предоставлять всестороннюю информационную и правовую поддержку клиентам своей Партнерской группы, а также решать проблемы клиентов, с которыми они могут столкнуться при торговле на валютных рынках.
3.6. Партнер обязан отвечать на все вопросы, возникающие у клиентов, касающиеся предоставляемых Компанией услуг.
3.7. Партнер не имеет права заключать субагентские и иные соглашения (договора, контракты), которые дают право делегировать полномочия Партнера, в полном объеме или частично, третьим лицам в соответствии с настоящим Соглашением, без предварительного письменного согласия со стороны Компании. Возможность передачи права заключения субагентских и иных соглашений предоставляется только после получения письменного разрешения Компанию.
3.8. В случае, если Партнер не в состоянии решить проблему клиента самостоятельно, Партнер обязан связаться с сотрудниками Компании, предварительно узнав все детали, необходимые для решения вопроса (номера счетов, ордеров, время и пр.).
3.9. Партнер имеет право самостоятельно планировать и проводить маркетинговые и рекламные кампании, но только после согласования их с Компанией.
3.10. Компания оставляет за собой право отменять партнерские комиссии без предупреждения, в случаях обнаружения использования, в качестве инструмента привлечения, запросов с использованием ключевого слова "SuperForex" и всех возможных вариантов его написания в том числе с использованием созвучных слов на любых языках, в таких поисковых системах, как Google, Bing, Yahoo!, Yandex и других. Исключением являются социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Instagram и т.д.
3.11. Партнер может осуществлять операции ввода/вывода денежных средств с комиссионного счета в соответствии с Клиентским Соглашением.
3.12. В соответствии с Клиентским Соглашением, партнерский счет может быть использован в качестве клиентского счета, т.е. Партнер имеет право осуществлять торговые операции. В условиях резких изменений курсов национальных валют, используемых клиентами для пополнения торговых счетов, Компания для осуществления финансовых операций с партнерами вправе применять среднее значение курсов таких валют.
3.13. В случае возникновения каких-либо проблем, связанных с ведением бизнеса и оказанием услуг, предлагаемых Компанией, Партнер должен обратиться в Компанию с подробной информацией о проблеме, чтобы она могла своевременно провести консультацию по решению возникших проблем.
3.14. Партнер не имеет права проводить какие-либо операции с торговым счетом клиента без соответствующего письменного разрешения со стороны клиента.
3.15. Партнер имеет право отслеживать эффективность рекламных кампаний с помощью партнерских кодов и статистики, предоставляемой Компанией.
3.16. Партнер имеет право использовать рекламные материалы, предоставляемые компанией: баннеры, виджеты/информеры, текстовые ссылки, посадочные страницы и т.д.
3.17. Партнер имеет право использовать дизайн брендовой продукции Компании для проведения рекламных кампаний.
3.18. Партнер имеет право привлекать партнеров, получая комиссии с торговли привлеченных ими клиентов.
3.19. Партнер имеет право привлекать и получать комиссии с ПАММ-трейдеров.
3.20. Партнер имеет право привлекать ПАММ-инвесторов и получать установленный ПАММтрейдером доход, в случае прибыльности инвестиции.
3.21. Партнер имеет право на бесплатный партнерский веб-сайт с регулярно обновляемым контентом. Партнер имеет право выбрать доменное имя для сайта, предварительно согласовав его с Компанией.
4. Права и обязанности Компании
4.1. Компания обязана открывать торговые счета клиентам, привлеченных Партнером, на основании Клиентского Соглашения.
4.2. Компания обязана предоставить клиентам возможность осуществлять торговые операции в системе через установленные Компанией логины и пароли (login, password).
4.3. Компания обязана осуществлять полноценный учет операций клиентов.
4.4. Компания обязана предоставить Партнеру информацию относительно содержания заключаемых договоров, а также участия клиента в торговле на валютных рынках.
4.5. Компания обязана осуществить выплату дохода Партнеру на основании расчетов, выполненных в соответствии с п. 9 настоящего Соглашения.
4.6. Компания имеет право запросить у Партнера полный отчет о ходе и результатах его/ее компаний по привлечению новых клиентов.
4.7. В случае невыполнения Партнером обязательств по данному Соглашению, Компания имеет право исключить клиентов из группы Партнера.
4.8. Компания вправе информировать клиентов партнерской группы о размере получаемого Партнером комиссионного вознаграждения, с торговых операций, совершаемых ими на международных финансовых рынках в соответствии с настоящим Соглашением.
4.9. Компания имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения условий данного Соглашения Партнером.
4.10. Компания имеет право осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Договором и в приложениях к нему.
4.11. Компания имеет право заморозить счет Партнера с последующим его закрытием в случае отсутствия какой-либо деятельности в течение 30 дней с момента последней активности.
5. Принципы работы Партнера и привлечения Клиентов
5.1. Партнер имеет право на создание веб-сайта, соответствующего тематике деятельности Компании, а также содержащего информацию о международных финансовых рынках и предоставлении брокерских, дилерских и инвестиционных услуг с учетом требований п.3 настоящего Соглашения.
5.2. Регистрация клиентов и их занесение в группу Партнера происходит в соответствии с одним из следующих способов:
5.2.1. Посредством перехода клиента по партнерской ссылке на официальный вебсайт Компании.
5.2.2. Посредством ввода клиентом партнерского кода при регистрации нового торгового счета.
5.2.3. Посредством предоставления Партнером подписанной клиентом формы идентификации клиента.
5.3. Клиент имеет право отказаться от услуг Партнера и получать услуги непосредственно от Компании.
5.4. С целью исключения недобросовестной конкуренции, запрещается перевод Клиентов между партнерскими группами, в том числе запрещается перемещение действующих клиентов в партнерские группы. Действие данного пункта Соглашения распространяется в равной степени и на открытие действующими клиентами новых счетов в компании с целью перемещения их в партнерские группы. Примечание: в случае обоснования клиентом причины перевода счета в определенную группу Партнера, Компания рассматривает и принимает решение по заявлению каждого Клиента в индивидуальном порядке.
5.5. Партнер не может получать комиссионное вознаграждение с личных счетов Партнера, со счетов близких родственников Партнера, если он является физическим лицом, с личных счетов учредителей и близких родственников учредителей организации, если Партнер является юридическим лицом.
5.6. Партнеру запрещается использовать любые способы недобросовестного привлечения клиентов, включающие в себя любые формы принудительного перенаправления посетителей на сайты Компании и регистрации их в партнерской группе.
6. Урегулирование споров
6.1. В спорной ситуации Клиент имеет право подать Компании жалобу. Жалобы принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
6.2. Жалоба должна быть отправлена в виде электронного письма на dealer@superforex.com. Подробности жалобы не могут быть разглашены Клиентом до окончания расследования.
6.3. Жалобы, поданные другим способом, не подлежат рассмотрению.
6.4. Сроки рассмотрения Компанией жалобы Партнера составляют не более 10 рабочих дней.
6.5. Компания, в случае признания жалобы Партнера обоснованной, удовлетворяет жалобу исключительно финансовым начислением на торговый счет Партнера в течение одного рабочего дня.
6.6. В случае возникновения жалоб, не упомянутых в данном Соглашении, Компания рассматривает их опираясь на общепринятую рыночную практику и внутреннюю политику Компании.
6.7. Партнерская жалоба должна содержать:
6.7.1. Ф.И.О. Партнера;
6.7.2. номер торгового счета;
6.7.3. дату и время, когда произошла спорная ситуация;
6.7.4. тикет спорной позиции или ордера;
6.7.5. описание жалобы без эмоциональной окраски.
6.8. Компания вправе потребовать от Партнера любую информацию необходимую для разрешения спорных ситуаций.
6.9. Компания сохраняет за собой право отклонить жалобу в случае невыполнения условий, указанных в п.п. 6.2, 6.3, 6.4.
6.10. Компания обязана рассмотреть жалобу Партнера, вынести решение по спору с кратчайшие сроки и отправить его партнеру. Максимальный срок для рассмотрения споров - это 10 рабочих дней, с момента получения жалобы.
6.11. Споры относительно толкования или применения настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров.
6.12. Для передачи спора в арбитражный суд требуется соблюдение претензионного порядка рассмотрения спора. Исковое заявление может быть направлено в суд в случае, если жалоба не была удовлетворена или не был получен ответ на жалобу в соответствии со сроками, установленными п.п. 6.5, 7.2, 7.3 настоящего Соглашения.
7. Обмен данными
7.1. Для контакта с Партнерами Компания может использовать:
7.1.1. внутреннюю почту торговой платформы;
7.1.2. электронную почту;
7.1.3. факсимильную связь;
7.1.4. телефон;
7.1.5. почтовые сервисы.
7.2. Партнер обязан уведомлять Компанию о любых изменениях персональной контактной информации.
7.3. Любая корреспонденция (в том числе документы, объявления, уведомления, подтверждения, отчеты и т.п.) считается полученной Партнером в следующих случаях:
7.3.1. спустя один час после отправки электронной почты;
7.3.2. сразу после отправки на внутреннюю почту торговой платформы;
7.3.3. сразу после отправки по факсимильной связи;
7.3.4. сразу после завершения телефонного разговора;
7.3.5. через 7 календарных дней после почтового отправления.
8. Конфиденциальность
8.1. Партнер не имеет права разглашать какую-либо информацию, полученную от Компании в процессе совместной деятельности, а также информацию и сведения, содержащиеся в настоящем Соглашении, в течение всего срока действия настоящего Соглашения и пяти лет после его расторжения.
8.2. Партнер не имеет права разглашать конфиденциальную информацию конкурирующим третьим лицам, касающуюся бизнеса и услуг Компании.
8.3. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность всей информации относительно персональных данных клиентов, данных по их счетам и совершаемым ими сделкам.
9. Определение доходов и взаиморасчетов сторон
9.1. Компания выплачивает вознаграждение Партнеру в соответствии с Приложением 1 настоящего Соглашения, но не более 50% от среднего значения капитала на всех Клиентских счетах Партнера за отчетный месяц. Среднее значение капитала равно сумме значений капитала на начало и конец каждого отчетного месяца по всем клиентским счетам, деленное на два.
9.2. При расчете комиссионного вознаграждения Компания вправе не учитывать сделки Клиентов, осуществленные за счет несовершенства торговой платформы, а также исключить таких клиентов из Партнерской группы.
9.3. В случае обнаружения на счете привлеченного клиента ордеров, противоречащих основному регламенту компании SuperForex, правилам использования бонусной системы; получения комиссий со счетов клиентов, подозреваемых в мошенничестве, а также в случае обнаружения фактов использования на счетах клиентов стратегий, ориентированных на извлечение прибыли за счет использования партнерских и ребейт начислений в ущерб основной торговле (в том числе, но не ограничиваясь случаями, когда они является частью одной общей стратегии с партнерским счетом), Компания оставляет за собой право отменить комиссионные вознаграждения, полученные с таких счетов, а также удалить клиентов из Партнерской группы.
9.4. В случае, если какие-либо из регистрационных данных счета Партнера совпадают с регистрационными данными клиента из его Партнерской группы, Компания вправе квалифицировать данное совпадение, как основание для применения к данному Партнерскому счету пунктов 5.5 и 9.5 данного соглашения в полном объеме.
9.5. В случае, если для работы на торговом счете клиента из Партнерской группы и Партнерском счете одного Партнера используется один и тот же IP адрес, Компания вправе квалифицировать данное совпадение, как основание для применения к данному Партнерскому счету пунктов 5.5 и 9.5 данного Соглашения в полном объеме.
9.6. В целях противодействия использованию недобросовестных схем получения комиссионных со сделок аффилированных лиц или счетов, открытых на подставных лиц, но управляемых самим Партнером, Компания оставляет за собой право в исключительных случаях отменять партнерское вознаграждение со сделок, профит по которым составляет менее 3 пунктов.
9.7. Нарушение Партнером п.п. 3.1 и 5.4 настоящего Соглашения может расцениваться Компанией, как деятельность, не соответствующая сути партнерской программы и влечет за собой исключение клиентов, привлеченных в нарушение указанных пунктов Договора, из партнерской группы с аннулированием полного объема комиссионного вознаграждения, полученного с данных клиентов.
9.8. Ежемесячно Партнер может запросить у Компании произвести сверку количества Клиентов и их счетов, привлеченных Партнером, и расчетов результатов их торговых операций.
9.9. Начисление комиссии на Партнерский счет происходит сразу после закрытия соответствующей сделки привлеченным клиентом. В случае если счет Партнера и счет клиента находятся на разных серверах Компании, начисление комиссии происходит на следующий день после закрытия торговой сделки клиента.
9.10. Компания оставляет за собой право отказать в выплате комиссионного вознаграждения со сделок, маржа для открытия которых обеспечивалась только бонусными средствами счетов - участников бонусной программы. Данное правило может быть применено к уже начисленным комиссиям, а такие участники бонусной программы могут быть исключены из Партнерской группы.
9.11. В случае, если клиент из группы Партнера обратился в дилинговый отдел Компании с жалобой по ордеру, с которого было начислено Партнерское вознаграждение, Компания оставляет за собой право отменить вознаграждение, полученное с такой сделки в полном объеме.
9.12. В случае, если прибыль по сделке клиента не превышает 5 пунктов, Компания оставляет за собой возможность коррекции комиссий Партнера, полученные от таких сделок.
9.13. В случае, если суммарная комиссия Партнера с какого-либо отдельного счета превышает 60% от суммы пополнений данного клиента (т.е. если комиссии превышают 600 долларов для Клиентского счета в 1000 долларов), комиссия может быть скорректирована по усмотрению Компании до уровня, не превышающего 60% от суммарного депозита такого клиента.
9.14. Компания производит выплаты Партнеру в соответствии с пунктом 11 данного Соглашения.
9.15. Стороны обязуются самостоятельно рассчитывать и выплачивать свои налоговые и иные обязательства перед третьими лицами.
9.16. Выведение средств с комиссионного счета осуществляется в установленные, для используемой платёжной системы, сроки. В случае обнаружения получения комиссий с клиентских счетов, пополненных посредством процессинга пластиковых карт, сроки могут быть увеличены до 45 рабочих дней с возможностью продления в случае необходимости, о чем Компания информирует Партнера в соответствующем сообщении.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами.
10.2. Срок действия Соглашения – двенадцать месяцев со дня подписания настоящего Соглашения.
10.3. В случае выполнения условий настоящего Соглашения, последний считается продленным на неопределенное время.
10.4. Условия по данному Соглашению могут быть изменены или дополнены Компанией в одностороннем порядке с предварительным уведомлением за 5 календарных дней.
10.5. Любая из сторон настоящего Соглашения вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения данного Соглашения, предупредив об этом другую сторону не менее, чем за пять дней.
10.6. Данное Соглашение может быть расторгнуто в судебном порядке по требованию одной из Сторон в случае неоднократного либо грубого нарушения другой Стороной своих обязательств по настоящему Соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
10.7. Все приложения, изменения и дополнения настоящего Соглашения вступают в силу, если они подписаны полномочными представителями Сторон в сроки, установленные этими приложениями, изменениями и дополнениями. Если сроки начала действия не установлены, они вступают в силу с момента их подписания обеими Сторонами.
10.8. Настоящее Соглашение и все Приложения к нему составляются в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны, и имеют одинаковую юридическую силу.
11. Приложение: Порядок взаиморасчетов Сторон
11.1. Со всех сделок клиентов, привлеченных Партнером в Компанию, Компания обязуется выплачивать комиссионное вознаграждение вне зависимости от того, были ли сделки клиентов прибыльными или нет.
11.2. Размер партнерской комиссии
11.2.1. Компания обязуется выплачивать Партнеру комиссионное вознаграждение в размере 1.5-4.5 пунктов с каждой сделки, совершенной по основным инструментам Forex.
11.2.2. Компания обязуется выплачивать Партнеру комиссионное вознаграждение по инструментам CFD в размере 1.3 пункта.
11.2.3. Компания обязуется выплачивать Партнеру комиссионное вознаграждение по инструменту GOLD и SILVER в размере 33 USD.
11.2.4. Для инструментов Forex, CFD и Metals размер вознаграждения указан для сделки объемом 1 лот.
11.3. Любые иные выплаты возможны лишь в случае заключения дополнительных Соглашений между Компанией и Партнером.